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宁远:推进“供电+能效”服务 持续优化电力营商环境

来源:宁远供电公司 作者:李文登 何丛芳 编辑:李芳 2023-04-21 16:52:28
宁远发布
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本网讯(通讯员 李文登 何丛芳)“供电公司服务非常到位,真是太用心了,想客户之所想,为我们企业发展提供了坚强电力保障。”4月21日,国网宁远县供电公司客户中心到宁远县莲花水泥有限公司走访服务时,该企业相关负责人说道。

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该公司“电力精算师”团队逐户上门开展用能服务,了解客户实际用电情况,结合客户生产工艺、负荷性质,并向客户宣传讲解基本电费计收政策、变压器经济运行方式,为客户提出“一企一策”用电建议,建议客户调整生产班次、为企业编制能效提升方案,优化用电套餐,助力企业绿色低碳发展,科学降低企业用电成本。该公司稳步推进“供电+能效”服务,深化能效公共服务与供电服务融合,优化客户侧配电运行方式,帮助客户节约用能成本。同时,该公司开展客户交易情况跟踪,及时将改革红利传导至终端客户,真正让客户由“用上电”向“用好电”转变。此外,该公司还积极开展“党建+优质服务”工程,充分发挥党员先锋模范作用,配置1名党员和1名网格员定期上门走访,了解企业生产规模和用电设备运行情况,编写安全用电指导手册、宣传安全用电知识,为企业排查用电安全隐患,及时处理用电故障。

接下来,该公司坚决落实优化营商环境相关工作要求,根据企业客户用电特点和需求,分级分类制定“一户一案”完善企业档案,全面推行小微企业“三零”、大中型企业“三省”办电服务,不断提升供电服务能力和水平,营造良好的电力营商环境,有效提升客户综合效益。

来源:宁远供电公司

作者:李文登 何丛芳

编辑:李芳

本文链接:http://www.ningyuan.gov.cn/content/646748/65/12584749.html

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