本网讯（通讯员 宁新综）随着春节假期临近，返乡人流增多，宁远县公安局人口与出入境管理大队窗口迎来了办证高峰期，办证量持续高位运行，每天不断刷新日人流量的历史新高。

据统计，1月15日至2月4日，共办理身份证7336张，户籍业务319项，受理出国境证1016本，日均接待群众500余人。

强技术促发展，提高管理服务度。

根据往年春节前后窗口办证高峰特点，出入境各办证窗口提前对设备进行检查修整，全面掌握设备运行状态，做到设备隐患早发现、早预防、早处置。同时，积极运用自助排队取号机，有效避免办事人员聚集和秩序混乱，提升服务效率，并安排专门工作人员在办证自助设备区开展服务，指导群众自助填表、签注，让自助签注更加便捷、高效，真正实现“即签即走”。

强保障优服务，提升群众幸福感。

为了应对办证高峰，该大队增设网上办理身份证指导窗口1个。目前，共有身份证受理窗口5个，出入境受理窗口2个，最大限度充实受理接待窗口，保证大厅窗口足量开放，同时及时调整警力安排，支援咨询、疏导一线，分流解压，减少群众等待时间，维持大厅秩序，充分发挥“互联网+”优势，多渠道宣传网上办证、错峰办证，避免人员过度集中。

强作风促实效，提升群众满意度。

1月中旬以来，出入境大队全体民辅警坚守岗位，每天提前到岗，检查办公设备，接待提前到达的办证群众，推动工作正常有序开展。同时，及时启动延时工作制度，所有民辅警主动推迟下班时间，确保当天排队群众业务全部办结，用全时段、高质量的服务保障群众满意而归。