本网讯（通讯员 黄欣 李丽恒）宁远县五龙山瑶族乡大力加强数字服务建设，持续推进“一件事一次办”工作，推动“线上线下”协作联合，实现“一件事”，线上“一次办”、线下“跑一次”的政务服务体制机制，全力打造升级版“新瑶乡”数字服务平台，不断提升群众满意度。

打好“政务”组合拳，争做一流“奋进者”。结合该乡实际制定出台工作方案，明确总体目标、工作内容、主要任务，助力“一件事一次办”工作持续发力，全面提升全乡政务服务水平。

开展“线上”培训业务，争做工作“内行人”。开展业务知识水平“一对一”培训，充分发挥“导师帮带制”作用。针对“一件事一次办”平台数据录入、材料目录、流转过程、审批环节等重点难点进行答疑，同时，开展“一件事一次办”实际操作演练课程，不断提高工作业务水平，为群众提供优质服务。

实现“服务站”全覆盖，争做工作“急先锋”。全乡各村均设有“一件事一次办”服务站，各个站点负责人对办件流程进行树立、明确各个环节责任人，办件流程图上墙，最大限度提高服务效率，实现“线上线下”联动机制，让群众办事“最多跑一次”。

下一步，该乡将继续梳理“一件事一次办”事项清单，结合全乡实际推出更加优质服务举措，持续优化“一件事一次办”服务模式，打通新瑶乡的线上线下“一件事一次办”最后一公里。