近期,我局对多起消费者投诉举报的湖南稻京科技有限公司、湖南琥槃科技有限公司网络教育培训机构依法依规予以吊销营业执照。为帮助广大消费者规避风险,防范消费陷阱,特发布如下消费警示:
一、谨慎选择培训机构:消费者应通过查询国家企业信用信息公示或现场走访等方式,了解网络教培机构登记注册及经营状况,选择正规注册、美誉度好、具备培训资质许可的网络教培机构。
二、理性选择培训课程:消费者应了解师资、课程等情况,针对自身需求科学理性选择培训课程、购买在线教育产品和接受在线教育服务,不要盲目跟风。
三、审慎订立消费合同:网络教育培训普遍采用先收费后消费的预付款方式,培训收费应当实行明码标价,培训内容、培训时长、收费项目、收费标准、退费条件及途径等信息应当向社会公开,接受公众监督。消费者应尽量选择周期短的课程,仔细核对合同相关条款,切莫轻信口头承诺。
四、警惕防范消费陷阱:切勿掉进以“零基础月入三千”、“一对一教学”、“短期速成”等为诱饵的虚假宣传陷阱;切勿相信宣称“7天无理由退费”、“学不会退款”,或提供“专属指导”、“优质课程”等承诺欺诈;切勿信任频繁变更登记、关联公司轮番收款等方式逃避监管的教培机构。
五、收集保留维权证据:消费者应收集网络教育培训广告宣传页面截图、聊天记录、支付记录、合同等消费维权证据,一旦发生消费争议,请及时拨打12315举报,或通过法律途径维护自身合法权益。
发布单位: 宁远县市场监督管理局 宁远县消费者委员会
2025年10月27日
来源:宁远县市场监督管理局 宁远县消费者委员会
作者:宁远县市场监督管理局 宁远县消费者委员会
编辑:肖益婷
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