本网讯(通讯员 谭小玲)宁远县中医医院新院区坐落于九嶷大道与安康路交会处,占地面积达60亩,规模远超旧院区。自整体搬迁后,该院凭借焕然一新的就医环境、全面升级的医疗设施以及不断优化的服务流程,吸引了众多患者前来就诊。
面对就诊高峰,医院党委迅速启动应急预案,实行精细化管理,一方面推行“全院一张床”策略,通过优化床位调配流程,提高床位周转率和利用率,并通过落实双向转诊、加强患者动态管控、开展患者健康指导等工作,提升对患者的管控能力。医务科、护理部等业务部门加强对核心制度落实的检查、加强对患者的管理,狠抓医疗质量管理不放松,确保医疗安全有序;另一方面不断加强内涵建设,充分发挥“互联网+医疗”优势,持续优化在线预约挂号、移动支付、信息共享、检查结果线上查询等信息化服务,患者通过手机即可完成大部分就诊前的准备工作。启用床旁结算、门诊大厅及功能科等实行电子叫号系统,大大减少了现场排队等候的时间。此外,为了让患者少跑路,检验科、放射科、功能科、药剂科等科室开启“高效运转模式”,主动延迟下班时间,最大限度满足群众就医需求。
在院领导班子的科学统筹、精准部署下,全院上下一盘棋,各科室紧密协作,后勤保障全力支持,共同打通就诊环节中的每一处“堵点”,确保了各项诊疗服务有条不紊地开展。
来源:宁远县中医医院
作者:谭小玲
编辑:肖益婷
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