当前位置:

宁远:暖冬服务送上门 贴心服务“零”距离

来源:宁远县供电公司 作者:袁成勇 编辑:李芳 2024-12-19 17:08:11
—分享—

本网讯(通讯员 袁成勇)“太感谢你们了,这一检查,我心里放心多了,这下冬天用电不用愁了。”近日,国网宁远县供电公司九嶷供电所的工作人员在湾井镇周家坝村为居民检查家中线路,受到大家一致点赞。

宁远:暖冬服务送上门 贴心服务“零”距离_副本500.jpg

连日来,该公司组织各供电所开展走访行动,依托“村网共建”平台,到用户家中排查线路设备,帮助用户更换开关、灯具和破损电线,了解客户用电需求,讲解安全用电常识,解答用电问题,将暖心服务送到客户心中,提升客户用电幸福感。

该公司围绕“政府主导、电力主动,政企协同”,将供电服务融入乡村网格,广泛开展安全用电宣传、节能节电宣传,及时为村民解决各类用电问题,真正实现供电业务身边办、一次办。同时利用微信群、公示板等方式,大力宣传“网上国网”APP优惠缴费政策,把惠民政策传达到位、措施落实到位,对村中的留守人员、特殊群体开展延伸服务,全力打通供电服务“最后一百米”,为乡村振兴战略落地生根打下了坚实基础。

截至目前,该公司电力便民服务示范点累计提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知等服务600余次,通过“网上国网”APP帮助客户直接办理新装增容、变更用电等办电申请300余件,全方位助力乡村文明建设。下阶段,该公司将继续探索便民服务新模式,将心比心真情实意为民办实事,与民携手在建设和美乡村的道路阔步前行。

来源:宁远县供电公司

作者:袁成勇

编辑:李芳

本文链接:http://www.ningyuan.gov.cn/content/646856/64/14558048.html

阅读下一篇

返回宁远新闻网首页