本网讯（通讯员 王霞 廖芷谊）民有所呼，我有所应；民有所呼，我有所为。为更广泛、高效地解决群众和企业的“急难愁盼”问题，今年来，宁远县保安镇通过“线上+线下”民意反映、民意互动的“民呼我为”平台，积极回应群众关切，帮助群众排忧解难，切实把实事办好，好事办实。

“贴心”指导，持续满足群众需求。“大姐，您好，上次我们接到您的电话说想在家里找份工作，这是咱们县里企业的招聘启事，您以前在电子厂做过，您可以了解下这几家企业，早八晚六，边赚钱还能边照顾家……”一接到村民的诉求电话，宁远县保安镇杨家新村易地搬迁点的村干部、工作队立即化身“贴心”招聘专员，手拿招工启事，结合易地搬迁群众工作经历为其介绍合适岗位，切实帮助搬迁群众解决就业问题，助力群众就业增收。2024年，保安镇易地搬迁劳动力就业率达93%，真正让搬迁群众实现“搬得出、稳得住、能发展、可致富”。

“尽心”提醒，合力守护群众利益。“李奶奶，近日县残联上门办理残疾证，您腿脚不方便，到时候到您家里来帮您办理，您先准备好身份证、户口本、照片……”5月7日，保安镇李巳村干部谢志英细心地跟李池章老人提醒道，这是保安镇上门审批办证的一个缩影。2023年以来，保安镇以“零等待、零延误、零跑腿”为目标，突出“办证从简、服务更优”的服务理念，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供便利化服务，共上门办理养老生存认证2000余人、办理残疾证30余人，真正实现“让干部多跑路、让服务对象少跑腿”。

“暖心”帮扶，点滴助力群众致富。“蒋老板，最近填充多少灵芝栽培卷了？扩建到李巳村后还存在哪些问题？”近日，宁远县保安镇党委书记刘建峰一行来到宁远县保安镇李巳村禾益灵芝栽培中心，现场了解灵芝栽培情况，仔细询问扩产扩建遇到的难点问题，用心用情帮助辖区企业、个体工商户纾困解难，助推产业发展。2023年以来，保安镇通过有温度、有力度、有速度的引导帮扶，变“群众上访”为“主动下访”，把群众的事当成自家的事，辖区新增个体工商户30家、企业75家，助力市场经营主体发展更有信心、有韧劲、有活力，带动辖区群众增收致富。

今年来，保安镇“民呼我为”线上平台共受理各类群众诉求31件，办结29件，办结率为93.5%，群众满意率为96.5%，一大批“急难愁盼”得到有效解决，群众获得感、幸福感显著提升。