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宁远:我为群众办实事 医保服务零距离

来源:宁远医疗保障局 作者: 宋琳 骆慧平 周敏 编辑:李芳 2024-04-19 10:26:10
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本网讯(通讯员 宋琳 骆慧平 周敏)“我患有高血压,如何申请办理慢特病?”“如何绑定家庭共济账户?”“异地就医如何报销?”……为更好发挥政务公开促落实、强监管、优服务的积极作用,提高群众的对医保政策的知晓率,4月17日,宁远县医疗保障局在县政务服务中心大厅组织开展“我为群众办实事,医保服务零距离”宣传活动,该局工作人员耐心地给前来咨询的群众一一解答。

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活动现场,工作人员通过发放宣传资料的方式对群众普遍关心的参保缴费、待遇享受、异地就医备案、双通道和门诊慢特病报销等方面的政策进行了宣传和解答。此外,工作人员还积极帮助居民开通并激活医保电子凭证,指导大家关注“湘医保”“宁远医保事务”微信公众号,方便政策查询和办理医保业务,真正实现了“零距离”服务。

本次宣传活动共发放宣传资料300余份,接受现场咨询100余人次,进一步提高了群众对医保政策的知晓率和满意度。下一步,宁远县医疗保障局将继续践行“以人民为中心”的服务理念,进一步拓宽宣传渠道,创新宣传方式,切实打通医保政策宣传“最后一公里”,变“人找服务”为“服务找人”,不断增强群众的获得感、幸福感、满意度。

来源:宁远医疗保障局

作者: 宋琳 骆慧平 周敏

编辑:李芳

本文链接:http://www.ningyuan.gov.cn/content/646848/53/13745961.html

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