本网讯(通讯员 李文登 李洪涛 肖益婷)6月16日,湖南省中交第二公路工程局有限公司相关负责人来到国网宁远县供电公司营商环境服务班,将一面印有“送电天使筑和谐,热情服务暖人心”的锦旗送到该公司营销分管负责人手中,对该公司营商环境服务班的服务态度表示认可,并诚挚感谢。
湖南省中交第二公路工程局有限公司是湖南省桂东至新田(宁远)高速公路桂阳至新田项目的中标企业,该项目总投资93.9亿元,建设工期三年,接到企业配电变压器的申请后,该公司优化营商环境班考虑到该企业用电需求的特殊性和紧迫性,第一时间成立工作专班,以特事特办为基本原则,在报装后第一时间安排专属客户经理奔赴现场,实施一对一专项服务,高效完成了现场勘查、供电方案确认等工作,同时安排专人跟进客户资料提交、设计出图、施工进场等关键节点,最大程度精简流程环节、压缩办电时长,实施项目负责制,建立周管控、月调度工作机制,及时跟进项目建设进度,确保了企业在最短时间内完成配变新装任务,截至目前已经安装变压器12台,现在已验收通电,极大的解决了工程建设初期的用电需求,目前后续工作还在进展中。
该公司始终积极响应县委、县政府优化营商环境工作部署,将持续优化营商环境作为“提质增效”的重要突破口,一方面成立工作专班,专门致力于解决企业用电过程中的难点、堵点问题,从企业申请办电到工程竣工,高效实行低压(含小微企业)“三零”和高压用户用电报装“三省”服务,并定期开展上门走访、用电检查、安全宣传等暖心服务,及时掌握企业用电动态,护航企业安全高效生产;让企业客户真正感受到“家”的温暖,齐心协力为本地县域经济高质量发展作出贡献。
来源:国网宁远县供电公司
作者:李文登 李洪涛 肖益婷
编辑:周敏
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