本网讯（通讯员 曾丽 刘勤 李芳）4月20日下午，宁远县人民医院召开卓越服务标准解读培训会，党委委员、县管干部，职能部门正副职及资料员、临床医技科室主任、副主任、护士长及科室骨干参会。

会议通过卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个专题详细解读了卓越服务的4项一级指标，29项二级指标，90项三级指标，势在全院上下提高卓越服务意识，人人争当医者仁心的践行者、人民健康的守护者、高质量发展的推动者，创建良好的医疗服务氛围，针对标准，结合实际，细化、完善各项指标，逐项精准落实，努力在卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个方面实现新的突破、打造医院特色。

该院将以卓越服务体系建设为动力，进一步增强全院职工的服务意识，转变服务作风，改善服务理念，为构建医患和谐关系，树立医院服务品牌，改善患者就医体验添砖加瓦。