本网讯（通讯员 宁新综）“现在办税真方便，大部分涉税业务都能一次办结，在网上可以办好，再也不用跑去现场了，既方便了操作又节省了时间，居然还可以跟踪办理流程。”宁远县星海达混凝土有限公司财务人员莫小梅开心地说道。

今年来，宁远县税务局持续拓展落实“最多跑一次”清单，充分发挥电子税务局功能、推出“全程网上办”、推广“非接触式”办税缴费服务。争取实现辖区内纳税人电子税务局注册率100%、使用率98.5%、主要涉税事项95%以上线上办理。宁远县税务局通过提升服务质量，助力企业复工复产，积极与市监、不动产、住建、财政等部门沟通协调，缩短办税时间，简化业务流程，推动实施跨部门业务联办。

落实新办纳税人套餐服务。在前期推行新办企业涉税事项“套餐式”办理的基础上，全面推广并落实网上平台套餐服务，符合法定条件的纳税人首次申领发票实现即时办结。

拓展“最多跑一次清单”。制定“容缺”业务清单，减少因资料不全重复跑路，今年1-2月共为纳税人“容缺”办理业务36笔。建立了业务操作流程生产线，针对较长时间的业务，实现内部有效循环，业务办理人员负责对接下一环节操作人员进行办理。

新增业务提醒服务。针对复杂耗时的业务，留存纳税人办理资料并留存联系方式，及时向纳税人反馈业务进展情况，避免纳税人同一业务多次往返。今年1-2月，回复反馈电话共计128次。

成立纳税服务专家团队。由“湖南最美税务人”何进平领衔，成立了“何进平工作室”，着力解决纳税人的急难愁盼问题。对于棘手的疑难业务，由专家团队出面，现场办结，不能现场解决的由团队成员跟进和联系相关业务股室，缩短疑难业务的办结时间。今年1-2月，共为纳税人解决疑难业务86笔。

推动实施跨部门业务联办。与市监、不动产、住建、财政等部门沟通协调，有效的实现了压缩办税时间，简化业务流程，提升纳税人办事效率。切实有效地提升了纳税人的办事效率，降低了纳税人的办税成本。